Для рідних і близьких
Не потрібно мати готовий план або знати правильні слова. Розмову можна почати з того, що вас турбує, і разом уточнити можливі наступні кроки.
Розкажіть, що відбувається і які запитання у вас виникли. Не потрібно заздалегідь формулювати діагноз чи пропонувати рішення.
Ваше звернення по інформацію не означає, що близька людина автоматично погодилася на участь у програмі.
Зателефонуйте або напишіть у Telegram, якщо вам так зручніше.
Коротко розкажіть, що турбує. Для першого контакту достатньо загального опису ситуації.
Запитайте про доступні формати допомоги, підтримку для близьких та подальшу консультацію.
Рідні й близькі часто мають власні запитання та потребують простору, щоб їх обговорити. Під час звернення можна уточнити, які формати підтримки для родини доступні зараз, зокрема інформаційно-терапевтичні групи.
Умови та можливість участі варто з’ясувати під час розмови з центром.
Перша розмова допоможе зрозуміти доступні варіанти й визначити, що обговорювати далі.
Не надсилайте зайвих персональних чи медичних даних у відкритому повідомленні. Обсяг інформації про іншу людину та її участь у програмі не слід вважати автоматично погодженими.
Перша консультація безкоштовна. Формат допомоги та вартість визначають після розмови з урахуванням ситуації.
